Onze voorwaarden voor open trainingen
Onderstaand vindt u onze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de YEARTH open trainingen, workshops en seminars. Wanneer u behoefte heeft aan een toelichting van deze voorwaarden, neem dan contact met ons op 030 - 241 44 99.
Artikel 1. Toepasselijkheid van de voorwaarden
Artikel 2. De inschrijving
Artikel 3. Annulering door de deelnemer
Artikel 4. Annulering door YEARTH
Artikel 5. Opschorting, ontbinding en beëindiging
Artikel 6. Prijzen
Artikel 7. Betaling
Artikel 8. Intellectueel eigendom
Artikel 9. Aansprakelijkheid
Artikel 10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Artikel 11. Klachtenprocedure
Artikel 1. Toepasselijkheid van de voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met YEARTH betreffende deelname aan of opdracht tot het houden van trainingen en andere vormen van opleiding, dan wel advisering in de ruimste zin des woords, hierna te noemen "training". Afwijkingen van de voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn bevestigd door YEARTH.
Artikel 2. De inschrijving
De inschrijving voor een training vindt uitsluitend plaats door middel van het daartoe bestemde inschrijvingsformulier, via de website, per post, fax of door een schriftelijke bevestiging van YEARTH aan de opdrachtgever van diens telefonische of elektronische aanmelding of opdracht en geldt voor de totale aaneengesloten trainingsperiode. Door inschrijving maakt de deelnemer kenbaar de inschrijvings- en betalingsvoorwaarden en het bepaalde op de YEARTH website of in de YEARTH gids te kennen en te aanvaarden. Deze voorwaarden en het bepaalde op de YEARTH website of in de gids vormen de gehele overeenkomst. Wijzigingen en/of aanvullingen zijn slechts schriftelijk mogelijk. Inschrijvingen worden geacht te zijn aanvaard door YEARTH, nadat YEARTH dat schriftelijk heeft bevestigd. Genoemde bevestiging geldt als bewijs van inschrijving.
Artikel 3. Annulering door de deelnemer
Annulering van een inschrijving voordat het trainingstraject is begonnen dient te geschieden door middel van een aangetekend schrijven. Het trainingstraject vangt aan bij het intakegesprek. Indien bedoelde kennisgeving tot 4 weken voor aanvang van het trainingstraject wordt ontvangen, is de deelnemer € 125,- annuleringskosten verschuldigd. Bij annulering tussen 4 tot 2 weken voor aanvang van het trainingstraject is de deelnemer 50% van het deelnemersbedrag verschuldigd. Binnen 2 weken voor aanvang van het trainingstraject is de deelnemer 100% van het totale deelnemersbedrag verschuldigd. Na aanvang van het trainingstraject of bij tussentijdse beëindiging heeft de deelnemer geen recht op terugbetaling.
Artikel 4. Annulering door YEARTH
YEARTH heeft het recht zonder opgave van redenen de training te annuleren of deelname van een deelnemer dan wel de door de opdrachtgever aangewezen deelnemer(s) uit te sluiten, in welk geval de opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door deze aan YEARTH betaalde bedrag. YEARTH levert wat op de website bij de trainingsgegevens op het moment van inschrijven staat vermeld. Om reden van kwalitatieve verbetering, behoudt YEARTH zich het recht de trainingsprogramma's tussentijds te wijzigen.
Artikel 5. Opschorting, ontbinding en beëindiging
YEARTH heeft het recht deelname van de deelnemer dan wel van de door de opdrachtgever aangewezen deelnemer(s) aan een training te weigeren of uitvoering van de opdracht op te schorten, indien de deelnemer/opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. Restitutie van een gedeelte van het trainingsgeld vindt alleen plaats wanneer een tussentijdse beëindiging van de training het gevolg is van een ernstige ziekte of calamiteit. YEARTH kan een bewijs verlangen in de vorm van een medisch attest of anderszins. De correspondentie hierover dient aangetekend te geschieden.
Artikel 6. Prijzen
De prijzen van een training zijn vermeld op de YEARTH website en in de YEARTH gids en brochures. Genoemde prijzen zijn in Euro’s en zijn exclusief 19% BTW. Deze prijzen zijn bindend tenzij anders, in een schriftelijke overeenkomst en door YEARTH bevestigd, overeengekomen. YEARTH heeft het recht prijzen te allen tijde te wijzigen, met dien verstande dat na een bevestiging van een training de op dat moment geldende prijs zal blijven gelden. Druk- en zetfouten zijn voorbehouden.
Artikel 7. Betaling
De kosten kunnen door de deelnemer of door zijn of haar werkgever betaald worden. De gekozen wijze van betaling dient op het formulier van inschrijving te worden aangegeven. Betaling dient te geschieden voor of op de vervaldatum die op de factuur vermeld wordt. Indien niet tijdig wordt betaald is de deelnemer/opdrachtgever vanaf de vervaldatum een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand. Indien de invordering aan derden ter incasso moet worden overgedragen, zijn bovendien alle daaraan verbonden kosten, zowel in als buiten rechte, voor rekening van de deelnemer/opdrachtgever. De betalingsverplichting wordt voor de deelnemer overgenomen door zijn/haar werkgever vanaf het moment dat het formulier van inschrijving geheel ingevuld en ondertekend is door de werkgever en ontvangen is bij YEARTH. Indien het bedrijf c.q. de instelling de betalingsverplichting niet nakomt of zich hiertoe niet meer bereid verklaart, gaat de betalingsverplichting automatisch over naar de deelnemer. De reiskosten, privé-kosten alsmede verblijfskosten zoals overnachtingkosten zijn niet inbegrepen in het deelnemersbedrag en dienen bij vertrek uit de accommodatie contant betaald te worden.
Artikel 8. Intellectueel eigendom
YEARTH bezit het auteursrecht op de door haar verschafte en samengestelde leermiddelen (behoudens in de handel zijnde boeken). Niets uit deze opgaven mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt zonder schriftelijke toestemming van YEARTH. Modellen, technieken en instrumenten, waaronder software, die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en in de offerte of het eindresultaat zijn opgenomen, zijn en blijven eigendom van YEARTH.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
YEARTH verplicht zich de trainingen naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Indien de training namens YEARTH of door derden wordt verzorgd, aanvaart YEARTH slechts aansprakelijkheid voor het handelen en/of nalaten van die derde tijdens de training zelf. De eventuele aansprakelijkheid van YEARTH is per gebeurtenis steeds beperkt tot ten hoogste het door opdrachtgever/deelnemer aan YEARTH verschuldigde bedrag, waarbij een reeks aan gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis. Eventuele aanspraken van de opdrachtgever in hier bedoelde zin dienen binnen een jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt. YEARTH aanvaart geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van enig handelen of nalaten op grond van de gekregen informatie, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van YEARTH. YEARTH is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst en schade voor bedrijfsstagnatie.
Artikel 10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.
Artikel 11. Klachtenprocedure
YEARTH doet een uiterste inspanning om de kwaliteit van haar trainingen te waarborgen. Mocht de opdrachtgever/deelnemer desondanks ten aanzien van de kwaliteit opmerkingen hebben, dan kan deze zich schriftelijk richten tot YEARTH BV, t.a.v. Afdeling Kwaliteitszorg, Newtonlaan 115, 3584 BH Utrecht.