Zet weerstand om
in vooruitgang

“Change is the only element of life that is constant”, zegt filosoof Heraclitus. Reorganisaties, cultuurveranderingen, fusies, digitalisering van je dienstverlening; verandertrajecten binnen organisaties zijn eerder regel dan uitzondering. De weg naar een nieuwe manier van werken, is niet zomaar gezet. In een verandertraject komen ongetwijfeld obstakels op je pad. Start je binnenkort als verandermanager? We geven je drie tips om de slaagkansen van jouw verandertraject te vergroten.

Succesvol veranderen

Veranderingen ontstaan door interne of externe druk. Denk aan omzetgroei die nodig is, kostenreductie of gebeurtenissen zoals een pandemie of een dreigende crisis. Wat de aanleiding ook is, de impact van je traject valt of staat bij het meenemen van medewerkers. Zonder hun betrokkenheid verlies je snelheid, energie en ruimte om te vernieuwen.

1. Stip op de horizon

Uit onderzoek blijkt dat een groot deel (71%) van de verandertrajecten het gewenste resultaat niet haalt. Een belangrijke oorzaak is een gebrek aan intrinsieke motivatie. De ‘waarom’ achter de transformatie is onduidelijk. Onzekerheid en weerstand liggen dan direct op de loer.

Wil je impact maken? Formuleer helder wat het doel is. Schets het eindpunt en leg uit hoe de verandering daaraan bijdraagt. Zorg dat iedereen begrijpt waarvoor jullie het doen, waar jullie naartoe willen en welke stappen daarbij horen. Hoe duidelijker het perspectief, hoe meer ruimte er ontstaat om mee te bewegen.

2. Creëer draagvlak

Succesvolle verandering is altijd een optelsom van individuele stappen. Je verandert nooit in je eentje een werkwijze of strategie. Zoek daarom bewust naar mensen die openstaan voor vernieuwing. Dit zijn je ‘early adopters’. Zij hebben een positief effect op de rest van de organisatie.

Betrek deze groep bij de eerste stappen, deel informatie en check regelmatig hoe zij erin staan. Door hen actief mee te laten bewegen, verspreiden zij de veranderboodschap verder in de organisatie. Draagvlak groeit wanneer mensen zich gehoord, betrokken en gezien voelen.

3. Communiceer!

Appeltje eitje, toch? Toch is communicatie vaak een ondergeschoven kindje. Onzekerheid neemt toe wanneer informatie te laat, te vaag of in één grote stortvloed wordt gedeeld.

Voorkom dat door een duidelijk communicatieplan op te stellen. Bepaal welk bericht wanneer naar buiten gaat, waarom je dat deelt en wat collega’s ermee kunnen. Houd mensen op de hoogte van keuzes, tussenstappen en successen. Transparantie verlaagt weerstand en maakt de verandering tastbaar.

Klaar voor een volgende stap?

Het succesvol sturen van veranderprocessen vergt kennis, overzicht en persoonlijk leiderschap. Wil je leren hoe je een verandertraject effectief stuurt en je team goed meeneemt? De praktijkgerichte training Verandermanagement in 4 maanden helpt je daarbij.