Dag 1
09:30 uur Start training
- De essentie van effectief communiceren.
- Actie en reactie: de dynamiek in communicatie.
- De verschillende communicatiestijlen herkennen.
- Wat is het effect van mijn gedrag?
- Het formuleren van een heldere kernboodschap.
- Bewust en duidelijk je belangen en wensen overbrengen.
- Gesprekken sturen: een strategie naar helderheid en commitment.
- Je sluit de dag af met persoonlijke leerdoelen en actiepunten voor de komende periode.
17:00 uur Einde training