Dag 1
09:30 uur Start training
- Invloed en communicatie: hoe ontstaan ze in interactie.
- Wat invloedrijk communiceren wel en niet is.
- Jouw persoonlijke communicatiestijl en automatische patronen.
- Het verschil tussen intentie en effect.
- Psychologische principes achter invloed en overtuiging.
- Bewustwording van gedrag onder druk.
- Invloed zonder macht of positie.
- Oefenen met herkenbare praktijksituaties.
- Voor de tussenliggende periode: observatie- en reflectieopdrachten.
17:00 uur Einde training