Soms vraagt leiderschap om moeilijke gesprekken. Een collega vertellen dat een promotie niet doorgaat. Uitleggen dat een arbeidscontract niet verlengd wordt. Of in gesprek gaan met iemand die herstellende is van langdurige ziekte. Dit zijn momenten waarop het aankomt op meer dan woorden alleen.
Het voeren van slechtnieuws- en verzuimgesprekken vraagt om evenwicht tussen menselijkheid en zakelijkheid. Je moet helder communiceren, maar ook empathisch kunnen luisteren. Je wilt ruimte geven aan emoties, zonder de boodschap te verliezen. In de training ‘Slechtnieuws- en Verzuimgesprekken’ leer je hoe je slecht nieuws op een respectvolle en constructieve manier brengt, en hoe je verzuimgesprekken voert die recht doen aan zowel de medewerker als de organisatie.
Je krijgt inzicht in de werking van het brein bij het ontvangen van slecht nieuws, leert omgaan met emotionele reacties en ontwikkelt vaardigheden om professioneel te blijven, ook in lastige situaties.
Iets voor jou
De training ‘Slechtnieuws- en Verzuimgesprekken’ is bedoeld voor HR-professionals en leidinggevenden die regelmatig te maken hebben met gevoelige gesprekken. De training is geschikt voor zowel ervaren professionals die hun gespreksvaardigheden willen verfijnen als voor leidinggevenden die zich willen voorbereiden op dit type gesprekken.
Wat deze eendaagse training uniek maakt
Tijdens de praktische, diepgaande training ‘Slechtnieuws- en Verzuimgesprekken’ komen communicatie, psychologie en leiderschap samen. Je leert niet alleen hoe je slecht nieuws brengt, maar ook wat ervoor nodig is om echt verbinding te houden. Voordelen van deze eendaagse opzet:
- Voor leidinggevenden en HR-professionals die met impact en empathie willen communiceren.
- Voor directe toepassing in verzuim- en beoordelingsgesprekken.
- Voor meer rust, structuur en zelfvertrouwen in lastige gesprekssituaties.
- De opzet biedt ruimte voor oefening, reflectie en persoonlijke feedback.
Resultaat
Na deze training ben je in staat om slecht nieuws helder, zorgvuldig en respectvol over te brengen. Je weet hoe je empathisch communiceert tijdens verzuimgesprekken, emoties herkent en op een professionele manier begeleidt. Je hebt inzicht in de werking van het brein bij stressvolle situaties en kunt adequaat reageren op weerstand, teleurstelling en emotie. Zo vergroot je je effectiviteit als gesprekspartner, ook in de meest uitdagende momenten.
