Antwoord op
jouw vragen
Veelgestelde vragen
Onderstaand vind je de meest gestelde vragen per onderwerp. Staat jouw vraag hier niet bij of wil je meer informatie? Neem dan vooral contact op met onze Learning Consultants.
Opleidingsadvies
-
Natuurlijk! Leg ons je situatie voor, vertel wat jouw leerdoelen zijn en wij helpen je graag bij het vinden van de juiste training. Wij kijken hierbij vooral naar de manier waarop jij het hoogst mogelijke rendement uit je investering haalt.
-
Wanneer je een brochure wilt ontvangen, kun je op de website bij de training van je keuze de brochure downloaden of telefonisch contact met ons opnemen. Wij sturen de brochure vervolgens per e-mail toe.
-
Alle open trainingen en seminars worden in het Nederlands aangeboden. Op aanvraag verzorgen wij onze trainingen in het Engels, Spaans, Duits, Frans, Italiaans en Chinees, veelal door native speaking trainers.
Inschrijfprocedure
-
De data van de trainingsprogramma’s staan vermeld op elke trainingspagina, waarbij je de mogelijkheid hebt om je direct via een inschrijfformulier aan te melden. Uiteraard kun je je ook telefonisch inschrijven. Een YEARTH Learning Consultant helpt je graag je inschrijving te voltooien. Bel hiervoor 088 – 200 8800.
-
Na ontvangst van je inschrijving krijg je een persoonlijke assistent toegewezen. Zijn of haar naam staat vermeld op de bevestiging die je direct per e-mail ontvangt. Direct na inschrijving ontvang je een informatiepakket met de bevestiging van deelname, de data en tijden van de training. Ongeveer tien dagen voor de start van je training ontvang je alle praktische informatie, zoals de locatie en routebeschrijving. De factuur wordt normaliter binnen enkele dagen na inschrijving verzonden en dient betaald te zijn voor aanvang van de training.
-
Je kunt vrijblijvend een optie nemen. Deze kun je op iedere trainingspagina bij het tabje ‘Reserveer vrijblijvend je plek’ plaatsen, maar je kunt ook telefonisch een optie plaatsen via 088 – 200 8800. Dit houdt in dat je voor twee weken een plek reserveert. Deze optie komt geheel kosteloos automatisch te vervallen na twee weken.
Kosten
-
Alle prijzen vermeld op deze website zijn exclusief btw. Je kunt ook een btw-vrije factuur ontvangen. Hiervoor plaatsen wij een kleine opslag van 10% op de factuur. Hier vind je de uitleg waarom wij deze vergoeding vragen.
-
Voor de trainingslocatie, lunch, koffie en thee rekenen wij arrangementskosten van €50 per dag. Deze kosten komen bovenop de deelnameprijs.
-
Ja, trainingsmappen en materialen zijn inbegrepen in de deelnameprijs.
-
Overnachtingen zijn niet inbegrepen. Indien gewenst kun je bij het hotel of conferentiecentrum zelf een overnachting reserveren. Wij zijn je hierbij graag van dienst.
-
Na ontvangst van je inschrijving ontvang je direct een bevestiging van je deelname met een link naar het intakeformulier. Binnen enkele dagen wordt de factuur verzonden. Deze heeft een betalingstermijn van 14 dagen en dient vóór de start van de training voldaan te zijn.
Praktische vragen
-
Onze trainingen starten normaliter om 9:30 uur en eindigen omstreeks 17:00 uur. Wij raden je aan om voor actuele informatie over data en tijden te kijken op de betreffende trainingspagina.
-
YEARTH Academy werkt met een maximale groepsgrootte van 10 à 12 deelnemers. Enkele trainingen geven wij bewust in kleinere groepen. Op deze manier kunnen wij de hoogst mogelijke kwaliteit bieden.
-
Tijdens de training zijn er verschillende korte pauzes. De trainer houdt nauwlettend het energieniveau van de groep in de gaten en last gedurende de dag enkele korte pauzes in. Rond het middaguur kun je gebruikmaken van een uitgebreide lunch.
-
Afhankelijk van de training kunnen tussen de trainingsdagen opdrachten worden meegegeven, zodat deze in de eerstvolgende bijeenkomst kunnen worden besproken.
-
In uitzonderlijke gevallen kun je een training verzetten naar een latere datum. Je dient je verzoek schriftelijk en uiterlijk twee weken voor aanvang in te dienen. De uiteindelijke beslissing over het doorschuiven van een training ligt bij YEARTH Academy. Wij zullen bij het verzetten €125 in rekening brengen.
-
Ja, je ontvangt na een volledig afgeronde training een officieel YEARTH-certificaat van deelname. Deze kun je downloaden en automatisch toevoegen aan je LinkedIn-pagina. Wanneer je alsnog een papieren certificaat wilt ontvangen, hoef je dit alleen even door te geven; het wordt dan per post naar je toegestuurd.
Locaties
-
De open trainingen vinden plaats op de YEARTH Campus in Naarden of op een van onze trainingslocaties in Nederland en België. Wanneer je dat wilt, kun je er ook overnachten. De locaties zijn goed bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als per auto en beschikken over ruime parkeergelegenheid. Coachingssessies kunnen binnen jouw organisatie, op de YEARTH Campus in Naarden of op andere YEARTH-locaties worden verzorgd.
-
De YEARTH-trainingen worden op meerdere locaties in Nederland gegeven. De trainingslocaties zijn zowel met het openbaar vervoer als met de auto uitstekend bereikbaar.
-
Ja, de YEARTH-trainingslocaties beschikken over ruime parkeergelegenheid. Hier kunnen wel aanvullende kosten aan verbonden zijn.
-
Ja, je ontvangt voorafgaand aan de training uitgebreide informatie per e-mail met daarin onder andere een link om de locatie eenvoudig te vinden.
Werkwijze
-
Wij verzorgen trainingen in groepsverband, maar met een sterk persoonlijk karakter. Deelnemers ervaren vaak vergelijkbare uitdagingen, maar de achtergrond en oplossing verschilt per persoon. De intake, praktijkgerichte aanpak, de betrokkenheid van onze trainers en ons Online Learning Platform worden door deelnemers als uniek ervaren. Inspiratie, inzicht, groei en persoonlijke ontwikkeling staan daarbij centraal.
-
Het uitgangspunt van onze trainingen is leren door te doen. Theorie en praktijk wisselen elkaar af. Je kunt eigen praktijkcases inbrengen en uitwerken. Afhankelijk van de training worden verschillende werkvormen gebruikt, zoals gesprekken, simulaties en rollenspellen.
-
Zeker. Dit is volgens eerdere deelnemers één van de sterkste onderdelen van onze aanpak. Wij zorgen ervoor dat de training aansluit bij jouw leerdoelen. Voorafgaand aan de training vul je een intake in of plannen we een telefonisch gesprek. Op basis daarvan stellen we samen je persoonlijke doelen vast, die de trainer vervolgens in het programma verwerkt.
-
Na het volgen van een training biedt YEARTH Academy een uniek supportprogramma. Via ons Online Learning Platform krijg je toegang tot verdiepende materialen en opdrachten die je helpen het geleerde in praktijk te brengen. Onze Learning Consultants vertellen je hier graag meer over.
Intake, groepssamenstelling & trainers
-
Voorafgaand aan een training vindt een online en/of telefonische intake plaats. Op basis van je intake plaatsen wij je in een groep met deelnemers met overeenkomstige opleidingsachtergrond en leerdoelen.
-
YEARTH Academy werkt met een maximale groepsgrootte van 10 à 12 deelnemers. Enkele trainingen geven wij bewust in kleinere groepen. Op deze manier kunnen wij de hoogst mogelijke kwaliteit bieden.
-
Voorafgaand aan een YEARTH-training vindt een online intake plaats. Op basis van achtergrond, functieniveau en doelstellingen van de deelnemer maken wij een groepsindeling. Zo bieden wij de zekerheid dat deelnemers qua niveau en leerbehoefte goed bij elkaar passen. Onze trainingen worden gegeven op hbo/wo-denk- en werkniveau.
-
Vanwege de verstoring die dit veroorzaakt in het leerproces en het teamverband is dit helaas niet mogelijk.
-
Een YEARTH-trainer of coach heeft naast een gedegen trainersopleiding ruime praktijkervaring binnen zijn of haar specialisatie. De trainers van YEARTH Academy worden meerdere keren per jaar getraind in de nieuwste ontwikkelingen binnen het trainersvak. Kijk voor ervaringen met onze trainingen of trainers bij het tabje ‘Wat anderen zeggen…’ op de betreffende trainingspagina.
Incompany
-
Alle open trainingen kunnen ook bedrijfsintern (incompany) worden gegeven. Een incompany training is bij YEARTH Academy altijd maatwerk. Dit betekent dat wij, op basis van de leerdoelen binnen jouw organisatie, programma’s op maat samenstellen. YEARTH Academy beschikt over een eigen Learning & Development-afdeling waar continu wordt gewerkt aan leerprogramma’s die aansluiten op actuele thema’s. Heb je behoefte aan meer informatie? Neem dan contact met ons op, wij voorzien je graag van de juiste informatie via 088 – 200 8800.
-
We starten met een verkenning van de vraag, doelen en context. Daarna maken we een voorstel op maat, inclusief inhoud, opzet, trainer en planning. Na akkoord stemmen we alles af met de opdrachtgever en deelnemersbegeleiding.
-
Ja. We werken met maatwerkprogramma’s die aansluiten op jullie cultuur, uitdagingen en gewenste resultaten. Casussen, taalgebruik en werkvormen passen we aan op jullie praktijk.
-
Gemiddeld werken we met groepen van acht tot twaalf deelnemers. Dit biedt ruimte voor interactie, oefening en persoonlijke aandacht. Voor grotere groepen maken we een passend voorstel met meerdere trainers of parallelle groepen.
-
Dat kan op jullie eigen locatie, bij YEARTH op de YEARTH Campus of op een externe trainingslocatie. We adviseren altijd een omgeving die rust, focus en leerkwaliteit ondersteunt.
-
Dat hangt af van de leerdoelen. We verzorgen eendaagse trainingen, meerdaagse programma’s en langere trajecten met coaching, intervisie en praktijkopdrachten. In overleg bepalen we de meest effectieve opbouw.
-
Alle trainingen worden gegeven door ervaren trainers met vakinhoudelijke expertise en ruime praktijkervaring. We koppelen altijd een trainer aan jullie vraagstuk die past bij thema, doelgroep en gewenste dynamiek.
-
Ja, eigen situaties uit de praktijk vormen een belangrijk onderdeel van de training. Casussen geven herkenning, verdieping en directe toepasbaarheid.
-
Dan passen we het programma aan. Incompany is flexibel en beweegt mee met wat er nodig is om het gewenste resultaat te bereiken.
-
Na afloop van het traject evalueren we op inhoud, resultaat en leerervaring. Indien gewenst meten we ook gedragsverandering en impact in de praktijk. De uitkomsten verwerken we in een helder rapport.
-
De investering hangt af van duur, maatwerk, groepsgrootte, materiaal en locatie, etc. We sturen altijd een transparante offerte met duidelijke specificaties.
-
Ja. Veel organisaties kiezen voor blended programma’s waarin training, coaching, intervisie en praktijkopdrachten elkaar versterken.